Условия подписки

1. Тарифы

Базовый — 590 рублей за один месяц: до 20 активных учеников, 300 обращений к ИИ в календарный месяц и до 3 учеников одновременно на одной доске. Расширенный — 990 рублей за один месяц: до 40 активных учеников, 600 обращений к ИИ в календарный месяц и до 6 учеников одновременно на одной доске. При оплате за год (12 календарных месяцев): Базовый — 4 900 рублей за год, Расширенный — 7 900 рублей за год. По сравнению с 12 отдельными месячными оплатами экономия составляет 2 180 и 3 980 рублей соответственно. Лимиты учеников и участников доски не меняются, лимит ИИ по-прежнему обновляется каждый календарный месяц. Репетитор не входит в лимит участников доски. Тестовый ученик и архив не занимают места в кабинете.

Цены — итоговая сумма для покупателя. Плата включает доступ к сервису, а не проведение занятий репетитором. Проверка, распознавание, генерация или отчёт — отдельное обращение к ИИ, в том числе при повторном запросе. Лимит ИИ обновляется первого числа месяца по UTC. Построения фигур на доске имеют отдельный лимит за 24 часа, указанный в кабинете.

2. Выбор и оплата

Оплата доступна после запуска приёма платежей. Перед оплатой пользователь выбирает тариф и период — месяц или год, видит полную сумму к оплате, указывает почту для чека и отдельно принимает эти условия. Дата и редакция согласия сохраняются вместе с заказом.

Оплата проходит на защищённой странице Т-Банка. Добродей не получает и не хранит данные карты. Электронный чек отправляет на указанную почту подключённая онлайн-касса. Оплаты и полученные сведения о чеке доступны в кабинете. Возврат со страницы банка сам по себе не означает успешной оплаты — необходимо подтверждение банка.

3. Срок доступа

Лимиты выбранного тарифа включаются после подтверждения оплаты банком. Месячная оплата добавляет один календарный месяц, годовая — 12 календарных месяцев. Если в конечном месяце нет дня с тем же номером, применяется последний день этого месяца. Например, месяц с 31 января заканчивается 28 февраля или 29 февраля в високосном году.

Продление добавляется к неиспользованному оплаченному периоду. При первой покупке сохраняются дни бесплатного доступа, указанные в кабинете на момент заказа. Итоговая дата отображается после подтверждения оплаты. При переходе на расширенный тариф новые лимиты включаются сразу; покупка добавляет выбранный период к оставшемуся сроку. Базовый тариф можно выбрать после окончания расширенного периода.

Автоматического продления и списаний нет. Для следующего месяца или года нужна новая оплата по выбору пользователя. После окончания оплаченного и бесплатного доступа работа ИИ приостанавливается; сохранённые задания остаются доступны для ручной работы. Если учеников больше доступного лимита, места можно освободить архивированием. Данные автоматически не удаляются.

4. Отказ и возврат

Для отказа от подписки, возврата или разбора ошибочного платежа напишите на help@dobrodei.ru или в поддержку. Укажите почту кабинета, дату и сумму оплаты. Полный номер карты, её срок действия и защитный код не присылайте.

Обращения рассматриваются индивидуально с учётом использованного периода, предоставленного доступа и обязательных норм законодательства Российской Федерации. Эти условия не ограничивают установленные законом права покупателя. Если оплаченная функция недоступна, сообщите в поддержку: исполнитель проверит сбой и согласует устранение или возврат.

При подтверждённом полном возврате соответствующий оплаченный период исключается из срока доступа. Остальные оплаченные периоды и учебные материалы сохраняются. При частичном возврате условия доступа согласуются через поддержку. Возврат выполняется через платёжного провайдера; срок зачисления зависит от банка покупателя.

5. Изменения

Принятые цена, срок и лимиты сохраняются для оплаченного периода. Новые условия применяются к следующей оплате после отдельного выбора пользователя. Также действуют Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности Добродея.